Ste bez partnera a rozhodli ste sa to zmeniť? Snažíte sa zorientovať v záplave online zoznamiek a neviete, ktorú si vybrať? Dostávate rôzne odporúčania od svojich priateľov a z online recenzií? Nechce sa vám platiť poplatky, aby ste sa do niekoho nezamilovali? Pri brodení sa zoznamovacími vodami internetu ste možno narazili na Be2.
Be2 je medzinárodná online zoznamka
Be2 je zoznamka so sídlom v Luxembursku. Na svojej stránke uvádza približný počet štrnásť miliónov registrovaných členov na celom svete. Informácia o tom, koľko používateľov z celkového počtu je v českej sekcii, sa na stránke buď neuvádza, alebo je taká skrytá, že ju bežný čitateľ bez registrácie ľahko prehliadne.
Stránka je určená na seriózne zoznamovanie
Be2 sa prezentuje ako zoznamovacia stránka určená na seriózne zoznamovanie, hľadanie partnera, lásky na celý život. Chváli sa tým, že sa odlišuje od iných zoznamovacích stránok, ktoré sú údajne určené len na zábavu. Na svojej stránke však neuvádza žiadne relevantné argumenty na podporu týchto tvrdení.
Registrácia je bezplatná
Registrácia na Be2 je bezplatná. Pozostáva z vyplnenia základných informácií, nahrania fotografií a zodpovedania otázok v osobnostnom dotazníku. Po vyplnení dotazníka používateľ dostane vyhodnotenie svojho dotazníka a opis partnera, ktorý by sa k nemu hodil. Zároveň sú mu navrhnuté profily používateľov, ktorí vykazujú vysokú mieru zhody. To je však všetko, čo môže používateľ očakávať od bezplatnej verzie.
Bez VIP členstva je registrácia takmer zbytočná
Po registrácii používateľ dostane návrhy profilov, s ktorými sa môže zhodovať, ale nemôže tieto profily kontaktovať, pokiaľ si neaktivuje VIP členstvo. V bezplatnej verzii nie je možné posielať správy ani prezerať profily iných používateľov. Bez aktivácie plnej verzie zaplatením VIP členstva je zoznamka prakticky nefunkčná.
Vysoká cena a automatické obnovovanie
Platené členstvo si môžete objednať na mesiac, štvrť roka a pol alebo na celý rok. Skutočné sumy nie sú na webovej stránke viditeľne uvedené, takže sa zrejme zobrazujú len registrovaným používateľom pri objednávke plateného členstva. Z iných zdrojov ako z oficiálnej webovej stránky Be2.cz však bolo zistené, že poplatky za túto zoznamku sú veľmi vysoké.
Dá sa predpokladať, že takéto poplatky zaplatí len menšina používateľov, a základňa pre výber vhodného partnera sa tak výrazne znižuje. Ďalším problémom je automatické obnovovanie členstva. Systém je nastavený tak, že nie je ťažké vypovedať zmluvu, ale táto informácia je skrytá v podmienkach. Spoločnosť zrejme predpokladá, že ľudia si podmienky pozorne neprečítajú.
Používatelia sa búria proti spoplatneniuAk však používateľ nevypovie zmluvu písomne na adresu sídla spoločnosti alebo dokonca faxom, členstvo sa automaticky predĺži a odpočíta sa poplatok dohodnutý v čase podpisu zmluvy.
Pri vyhľadávaní recenzií na Be2 je najčastejším zdrojom nespokojnosti automatické predlžovanie členstva a podľa používateľov neoprávnené strhávanie platieb z kariet používateľov. Zoznamka Be2 dokonca opakovane dostala prezývku „podvodná“. Podľa všetkého však nejde o podvod, pretože všeobecné podmienky obsahujú uvedené prvky.
Používatelia však takéto správanie právom nepovažujú za seriózne a užívateľsky prívetivé. Skutočne seriózna zoznamka, ktorá si je vedomá svojich kvalít, nepotrebuje skrývať pravidlá v podmienkach. Kvalitná zoznamka je hrdá na svoje služby, ponúka kvalitu a za kvalitu si nechá zaplatiť.
Stránka by mala jasne a zreteľne uvádzať cenník platených členstiev a podmienky ich zrušenia.
Bezpečnosť nemá v online svete konkurenciu
Profily sa neschvaľujú ručne, zoznamka sa zrieka zodpovednosti za informácie uvedené v dotazníkoch a profiloch svojich používateľov. Používateľ preto musí byť opatrný, komu a aké údaje poskytuje. Zoznamka Be2 však uvádza jeden prvok na zvýšenie bezpečnosti. Používateľ môže rozhodnúť, kto uvidí jeho fotografie, ostatní ich uvidia rozmazané.
Vedecká metóda zoznamovania nič nezaručuje
Spoločnosť všade v texte zdôrazňuje vedeckú metódu, vďaka ktorej je zoznamka Be2 úplne jedinečná. Systém, v ktorom používateľ vyplní osobný dotazník a na základe jeho vyhodnotenia sa mu priradí ponuka partnerov s rovnakým pohľadom na život, je však už celkom bežný pri mnohých rôznych internetových zoznamkách.
Be2 je celkom jedinečný v tom, že napriek zaručenej vedeckej metóde nezaručuje vôbec nič. Neexistuje žiadna záruka, že vôbec dôjde k pozitívnemu vzájomnému kontaktu. Za svoje peniaze nedostanete žiadne záruky. Zákaznícka podpora a komunikácia je veľmi nedostatočná
Používateľ v ťažkostiach určite nedostane podporu ľahko. Na stránke chýba obvyklá sekcia FAQ, nie je tu žiadny telefonický kontakt na podporu ani možnosť chatu. Kdesi hlboko v podmienkach je uvedený e-mail zákazníckeho servisu a adresa sídla spoločnosti. Podpora prostredníctvom faxu alebo bežnej pošty sa v súčasnosti javí ako značne zastaraná. Jediným použiteľným spôsobom je teda e-mail. Používateľ môže dúfať, že mu možno niekto odpovie.
Fanúšikovia mobilných aplikácií môžu použiť aplikáciu pre systémy Android a iOS.
Hodnotenie: Be2 ponúka veľmi málo hudby za veľa peňazí
Zoznamka Be2 je nezaujímavá, iná, jednoducho iná. Zákaznícka podpora je viac než nedostatočná. Malé plus Be2 získava za bezpečnosť týkajúcu sa rozmazaných fotografií používateľov, ktorým ich nechcete sprístupniť.
Na oficiálnej stránke nie sú takmer žiadne informácie, podstatné údaje sú skryté v podmienkach, čo nevzbudzuje veľkú dôveru. Stránka vyzerá dosť neprofesionálne, text je plytký a o ničom. Neustále opakovaná a zdôrazňovaná vedecká metóda zoznámenia neprináša žiadne záruky, že sa za vysoký poplatok vôbec zoznámite.
Vysoké poplatky a automaticky obnovované členstvo sú pravdepodobne najväčším zdrojom nespokojnosti používateľov, a pravdepodobne oprávneným. Nenapadá ma jediný dôvod, prečo by táto zoznamka mala existovať, okrem túžby prevádzkovateľa po zisku.
